Komunikace s rodiči - zvládání obtížných situací

Vzdělávací program je zaměřený na seznámení účastníků jak postupovat v komunikaci s rodiči tak, aby byla eliminována nedorozumění, která obvykle vedou ke vzniku problémových situací a tím je následně ztěžována spolupráce školy a rodiny. Tento stav ztěžuje práci s dětmi, vyvolává negativní postoje, které se obracejí proti škole a demotivují pracovníky škol a často také poškozují dobré jméno školy.

Cílem vzdělávacího programu je rozšířit a prohloubit odborné znalosti z oblastivedení lidí, naučíte se citlivě a profesionálně vést tým, ujasníte si strategii vedení, osvojí si různé styly vedení, naučíte se řešit konfliktní situace optimálním způsobem, osvojíte si způsoby analýzy informací a stanovení kritérií při řešení problémů, pochopíte výhody mentoringu a koučování v praxi.    


Obsah programu:

• práva rodičů a práva učitelů
• typy rodičů a jak s těmito typy komunikovat
• nepříjemné rozhovory
• manipulace a agrese v komunikaci
• kritika, stížnost, konflikt
• jak vést rozhovor ke stanovenému cíli
• využití metody GROW
• neverbální komunikace (signály - bariéry, nervozita, nejistota, agrese, lhaní)
• aktivní naslouchání
• medializace školního života
• příprava třídních schůzek jako nástroje tvorby pozitivního obrazu školy